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뭐든지 물어보세요
밑에 글에 덧붙입니다
작성자 : 베어풋사이언스 작성일 : 19-04-18 조회수 : 620
유병욱님의 글 ----------------
절대 적립금 돌려달라 징징대는 글이 아니고 괜히 진상 고객 된것같아 몇말씀만 더 드릴까 합니다.
1인1회라고 되어있던 부분은 플친 이벤트이니 카톡 명의 기준 1인이라고 생각했습니다. 플친을 끊고 다시해도 핸드폰번호가 같다면 1회 이상 지급하진 않는다고요, 대부분 다른 회사의 플친 이벤트도 그렇습니다.
답변 중에 한 아이디에 중복이 되면 동일한 쿠폰으로 계속 적립해 적립금만으로 구매가 가능해지는 상황이 온다고 하셨는데 실제 카톡 아이디를 필요로 하는 이벤트에 한사람이 동원할수 있는 인원이 얼마나 될까요? 저처럼 가족 구성원 정도 아닐까요?
다시 말씀드리자면 저는 시스템 헛점을 파고 들어 편법을 쓰려한게 아니라 1인당 한장씩 받을수 있는 쿠폰을 정당하게 1인당 받았으니 쓰는건 어느 아이디에 써도 된단 생각이었습니다. 신규고객의 첫구매 지원 쿠폰이 아니라 플친해서 받는 광고에 대한 적립금 보상이라 생각했기에 플친 하는 시점에서 쿠폰을 받을 필요충족 조건은 갖췄으니 그 후 어떻게 사용하던 자유라고 말이죠.
얘기가 길어졌네요. 이렇게 플친한 값 3명 분은 어이없이 날릴것 같았으면 괜히 모든 인원의 카톡에 플러스친구등록을 했군요. 알겠습니다.
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안녕하세요 유병욱님.
베어풋 관리자 입니다.
저희가 운영한 이벤트의 목적은 쿠폰 제목 그대로 할인쿠폰 이었습니다.
신규 고객분들께서 금액적인 부담감을 줄여 드리고자 진행한 이벤트 였지만
저희의 목적과 다르게 해석될수 있음을 이번 기회를 통해 배우게 되었습니다.
향후에는 이벤트 진행시에 다각도로 고민을 하고, 시스템적으로 부족한 부분도
보완해서 진행하도록 하겠습니다.
여러가지 이유로 인해서 불편을 드리고 마음을 상하게 해 드렸다면 그 점은
저희도 사과드리며 죄송하게 생각하고 있습니다.
다만, 저희의 행사목적에 따른 이해와 해석에서 상호간 이견이 있는 것으로
생각하고 좀더 조심하도록 하겠습니다.
지적해 주신 의견에 대해서는 향후에 어떻게 개선할지 내부적으로 고민을 해
보겠습니다.. 감사합니다.
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